鴻景瓷磚1周前會(huì)說話的銷售千篇一律,懂聊天的銷售萬里挑一。如果將各種營(yíng)銷技能做個(gè)排序,溝通能力一定排在前三。特別對(duì)于瓷磚銷售而言,來到店里的客戶最愛“隨便看看”,避免場(chǎng)面陷入冷場(chǎng)的話術(shù)就十分重要。1說客戶想聽的話很多人在購物的時(shí)候都會(huì)有這樣的經(jīng)歷,當(dāng)某個(gè)銷售人員說的話題頓時(shí)勾起我們的關(guān)注點(diǎn)時(shí),免不了會(huì)多問幾句。如何了解到客戶的需求點(diǎn),就需要在客戶的只言片語中或是提問中發(fā)現(xiàn)客戶較為關(guān)注的點(diǎn),然后根據(jù)他感興趣的點(diǎn)重點(diǎn)介紹一些客戶想要了解的信息,這樣才能爭(zhēng)取更多的銷售時(shí)間。2構(gòu)建熟悉的場(chǎng)景描述產(chǎn)品時(shí),不單